Data broker : c'est quoi et comment supprimer ses donnees
Un data broker (courtier en donnees) est une entreprise qui collecte en masse des informations personnelles, les recoupe, puis les revend a d'autres organisations. En France, vous pouvez demander la suppression de ces donnees grace au droit a l'effacement prevu par l'article 17 du RGPD. Voici, concretement, comment proceder vous-meme, et quand un service automatise comme Incogni peut faire gagner du temps.
Data broker : definition
Les courtiers en donnees sont des societes qui collectent de grandes quantites d'informations personnelles (coordonnees, habitudes, centres d'interet) et les revendent a des fins essentiellement commerciales. Wikipedia et plusieurs editeurs de cybersecurite decrivent ce marche comme largement invisible pour les personnes concernees.
Vos droits (RGPD)
Le RGPD vous reconnait un droit a l'effacement (article 17) : vous pouvez demander la suppression de vos donnees personnelles dans plusieurs cas, par exemple lorsqu'elles ne sont plus necessaires ou que vous retirez votre consentement. L'activite de courtage n'est pas interdite, mais elle doit respecter ces regles, et la CNIL controle leur application. Le 15 mai 2025, la CNIL a sanctionne la societe Solocal Marketing Services d'une amende de 900 000 euros pour de la prospection commerciale appuyee sur des donnees de courtage.
Supprimer ses donnees, etape par etape
La demarche est gratuite. Elle demande de la methode et un peu de suivi, car certaines donnees peuvent reapparaitre.
-
Identifier qui detient vos donnees
Recherchez votre nom, votre email et votre numero sur Google et sur les principaux annuaires et sites de recherche de personnes. Notez chaque site qui affiche vos informations.
-
Trouver le formulaire d'opposition ou de suppression
La plupart des courtiers proposent une page de desinscription ou un formulaire de droit a l'effacement. A defaut, ecrivez au delegue a la protection des donnees (DPO) du site.
-
Envoyer une demande d'effacement (article 17 du RGPD)
Demandez par ecrit l'effacement de vos donnees en invoquant l'article 17 du RGPD. Conservez une preuve de votre demande et la date d'envoi.
-
Relancer puis saisir la CNIL si besoin
Le responsable dispose en principe d'un mois pour repondre. Sans reponse ou en cas de refus injustifie, vous pouvez saisir la CNIL.
Passer par un service automatise
Faire le travail soi-meme est possible mais chronophage. Des services payants automatisent l'envoi et la repetition des demandes a votre place. Incogni, par exemple, indique scanner les sites de recherche de personnes, envoyer des demandes de suppression aux courtiers couverts, recommencer regulierement et fournir des rapports de suivi. Le service annonce couvrir les personnes situees dans l'Union europeenne.
Pour savoir si cela vaut le cout dans votre cas, lisez notre analyse detaillee : Incogni avis.
Procedures associees
Pour aller plus loin, suivez nos guides pas a pas :
Questions frequentes
Un data broker, est-ce legal en France ?
L'activite n'est pas interdite, mais elle est encadree par le RGPD. La CNIL peut sanctionner les manquements : le 15 mai 2025, elle a inflige une amende de 900 000 euros a la societe Solocal Marketing Services pour de la prospection commerciale a partir de donnees de courtage.
Combien de temps prend la suppression de mes donnees ?
Pour une demande individuelle fondee sur le droit a l'effacement, le responsable dispose en principe d'un mois pour repondre. En pratique, les delais varient selon les courtiers et certaines donnees peuvent reapparaitre, ce qui impose un suivi.
Faut-il payer pour supprimer ses donnees ?
Exercer son droit a l'effacement est gratuit. Des services payants comme Incogni automatisent et repetent les demandes a votre place, ce qui fait gagner du temps mais a un cout.
Comment ils collectent vos donnees
Les sources sont multiples : formulaires en ligne, registres publics, annuaires, reseaux sociaux, achats de bases aupres d'autres acteurs. Les donnees sont ensuite agregees pour constituer des profils, utilises notamment pour la prospection commerciale ciblee.